Opdrachten Publieke sector

Gemeente
Voor een grote gemeente ontwikkelden we visie en beleid ten aanzien van gebruikerservaring (klanten, medewerkers, ketenpartners) en de manier waarop informatie gepresenteerd wordt. Om deze visie en beleid te beschrijven hanteert Approach het eXperience Design Quadrants (XDQ) model van partner Akendi. Approach heeft dit vertaald naar de doelstellingen, strategie en producten en diensten van de gemeente. Dit stelt de gemeente in staat om de internet strategie, vragen op het gebied van workflow en de omgang met ketenpartners in samenhang te beantwoorden en de dienstverlening te optimaliseren voor alle kanalen.

Approach heeft de realisatie van de doel architectuur voor een grote gemeente begeleid door verbetering van het architectuurproces, nadere invulling van de verschillende elementen, begeleiding bij de realisatie van generieke voorzieningen zoals het zakenmagazijn en het gegevensmagazijn, en hulp bij de inzet van open source voor de mid-office. Dit heeft ertoe geleid dat ontwikkelingen beter aansluiten bij de doelstellingen van de gemeente, en in samenhang met de processen en de mensen gerealiseerd worden.

Het ontwerpen en inrichten van een datawarehouse die verschillende stadsdeelkantoren van een grote gemeente voorziet van Management Informatie.

Ministerie
Projectleiding met betrekking tot het professionaliseren van de landelijke managementinformatie voorziening voor een ministerie.

Definiëren, opzetten en implementeren van een teststrategie voor het centraliseren van de werkplekomgeving (server based computing) voor een dienstonderdeel van een ministerie.

Provincie
Approach toetst de resultaten van een pilot voor het programma generieke voorzieningen op basis van haar expertise op het gebied van de Oracle SOA Suite 11g architectuur voor een provincie.

Opdrachten Financiële sector

Hypotheekverstrekker
Voor een internationale hypotheekverstrekker heeft Approach het projectmanagement over de ontwikkeling van corporate datawarehouse gevoerd.

Leasemaatschappij
Voor een leasemaatschappij heeft Approach de SOA architectuur opgezet en een start gemaakt met de realisatie van deze architectuur. Dit is gedaan door te starten met een gedeelte van het inkoopproces: de factuurverwerking. Door het toepassen van service georiënteerde principes en Oracle SOA Suite 10g, is er een besparing van 2 FTE gerealiseerd en kunnen binnen twee weken nieuwe leveranciers aangesloten worden.

Verzekeraar
Approach heeft een statement of direction voor een standaard zorgverzekerings applicatie opgesteld. Deze statement of direction heeft ervoor gezorgd dat de ontwikkelingen van de software van de leverancier passen in de architectuur eisen van haar klanten. Naast deze statement of direction is een roadmap opgesteld om de realisatie te prioriteren en heeft Approach geassisteerd bij het opstellen van de project architectuur voor het nieuwbouwtraject.

In het kader van de fusie tussen twee grote verzekeraars trad Approach op als liaison tussen enerzijds twee ambitieuze fusieprogramma’s (HR en het Facilitair Bedrijf). Het traject bracht ingrijpende veranderingen in hun informatievoorziening met zich mee, voor zowel de kort daarvoor samengevoegde ICT organisaties waar op veel fronten nog routine moest ontstaan, als de business.

Factoringorganisatie
Approach heeft testmanagement opgezet en ingericht, met de bijbehorende teststrategie en uitvoering van alle testactiviteiten voor een factoringorganisatie. Dankzij de goede testorganisatie en het kiezen en inrichten van de juiste teststrategie loopt het testen nu vlot en is hierdoor de kwaliteit van de opgeleverde systeemdelen verbeterd. De organisatie heeft te maken met veel ketenpartners (zorgverleners, zorgverzekeraars) en technische koppelingen en standaarden. Approach neemt de testvoorbereiding en uitvoer van de ketentest ook voor haar rekening. Door een gedegen en gestructureerde testaanpak van Approach kan men een garantie afgeven dat het systeem zowel technisch als functioneel goed werkt.

Opdrachten Energie sector

Approach heeft kennis en ervaring bij verschillende energie maatschappijen met een aantal programma’s en belangrijke ontwikkelingen zoals de Splitsingwet, Stroomopwaarts en Slimme meters.

Leverancier
Approach heeft een quick scan uitgevoerd op de SOA referentie architectuur van een energie leverancier. Daarnaast was ze betrokken bij een project waarin een aantal wijzigingen in processen doorgevoerd moesten worden in verband met het programma stroomopwaarts en de invoering van slimme meters.

Netbeheerder
Approach heeft een advies opgesteld ten aanzien van een toolselectie traject voor (SOA) governance en de implementatie hiervan. Door het advies van Approach kan de organisatie starten met het implementeren van de benodigde processen, zonder direct dure tooling aan te hoeven schaffen. Zodra de behoefte ontstaat, kan de netbeheerder een selectietraject starten gedreven door kennis en ervaring, en niet door de eigenschappen die de leverancier aanprijst.

Approach heeft een audit op een DataWareHouse uitgevoerd met betrekking tot gekozen oplossingsrichting, architectuur, projectuitvoering en behaalde resultaat. Tevens is gekeken naar het correct en consequent toepassen van standaarden en richtlijnen.